Protecció de dades
Darrera actualització: 18 de setembre de 2026
De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (d'ara endavant, RGPD), i amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (d'ara endavant, LOPDGDD), s'informa que el responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:
| Responsable | EDULCODIET, SL. |
|---|---|
| NIF | B-55553473 |
| Direcció | Polígon Industrial, Vial Interior Privat 1, Nau 4, 43152 Perafort (Tarragona), Espanya |
| Correu electrònic | contact@edulcodiet.com |
| Telèfon | +34 977 61 59 29 |
| Lloc web | edulcodiet.com |
Qualsevol consulta relativa al tractament de les vostres dades personals oa l'exercici dels vostres drets podeu adreçar-vos a contact@edulcodiet.com.
EDULCODIET es compromet a tractar les dades personals de forma lícita, lleial i transparent, recollint únicament les dades adequades, pertinents i limitades al necessari per a les finalitats informades en aquesta política.
Tractem les dades que ens facilita voluntàriament a través dels formularis del lloc web, del correu electrònic, del telèfon o en el marc d'una relació comercial, així com les dades derivades de la seva navegació. En concret:
| Categoria | Dades | Origen |
|---|---|---|
| Identificatius i de contacte professional | Nom i cognoms, empresa, càrrec, correu electrònic, telèfon, país. | Facilitats per l'interessat als formularis del lloc web. |
| Contingut de la consulta | Tipus de producte o projecte, volums estimats, aplicació industrial i qualsevol altra informació que inclogui al missatge lliure. | Facilitats per linteressat. |
| Dades comercials i de facturació | Dades fiscals, dades bancàries, històric de comandes i comunicacions. | Facilitats pel client en el marc de la relació contractual. |
| Dades de navegació | Adreça IP, identificador de dispositiu, tipus de navegador, pàgines visitades, origen de la visita, data i hora daccés. | Recollits automàticament mitjançant galetes i tecnologies similars, previ consentiment quan així es requereix. |
No es tracten categories especials de dades personals de les previstes a l'article 9 del RGPD. Us preguem que no inclogueu dades d'aquesta naturalesa en els camps de text lliure dels formularis.
Les seves dades es tracten per a les següents finalitats, cadascuna emparada a la base jurídica que s'indica:
| Finalitat | Base jurídica | Conseqüència de no facilitar les dades |
|---|---|---|
| Atendre les consultes, les sol·licituds d'informació i les peticions de pressupost o de mostres remeses a través dels formularis, el correu electrònic o el telèfon. | Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) i, si escau, consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD). | No serà possible atendre la vostra sol·licitud. |
| Elaborar i trametre ofertes, propostes de formulació i documentació tècnica. | Mesures precontractuals i execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). | No serà possible fer la proposta. |
| Gestionar la relació comercial amb clients i proveïdors: comandes, entregues, facturació, cobraments i suport postvenda. | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals comptables, fiscals i de seguretat alimentària (art. 6.1.c RGPD). | No serà possible formalitzar ni executar la relació comercial. |
| Enviar comunicacions comercials i informació sobre productes, novetats, fires i continguts del sector. | Consentiment exprés de l'interessat (art. 6.1.a RGPD) o, tractant-se de clients, interès legítim en la promoció de productes propis similars als ja contractats (art. 6.1.f RGPD i art. 21.2 LSSI-CE). | No rebrà les nostres comunicacions comercials. |
| Analitzar l'ús del lloc web i l'eficàcia de les nostres accions de comunicació mitjançant eines d'analítica i automatització de màrqueting. | Consentiment de l'interessat prestat a través del panell de galetes (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE). | La navegació continuarà sent possible; no s'enregistraran dades d'analítica. |
| Garantir la seguretat del lloc web, prevenir el frau i l'enviament automatitzat de formularis i mantenir registres d'activitat. | Interès legítim del responsable a protegir els seus sistemes i als usuaris (art. 6.1.f RGPD). | No s'aplica: el tractament és necessari per al funcionament segur del lloc. |
| Atendre lexercici de drets i les obligacions dinformació derivades de la normativa de protecció de dades. | Compliment duna obligació legal (art. 6.1.c RGPD). | No serà possible tramitar la sol·licitud. |
No s'adopten decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre l'interessat o que l'afectin significativament de manera similar, ni es fan perfils amb aquesta finalitat. La segmentació de les trameses comercials per sector o interès no produeix efectes d'aquesta naturalesa.
| Consultes i sol·licituds no convertides en relació comercial | Fins a un any des de la darrera interacció, llevat que l'interessat sol·liciti abans la supressió. |
|---|---|
| Clients i proveïdors | Durant la vigència de la relació i, una vegada finalitzada, durant els terminis legals de prescripció: sis anys en matèria mercantil (art. 30 del Codi de comerç), quatre anys en matèria fiscal (Llei 58/2003, General Tributària) i els que siguin aplicables en matèria de traçabilitat alimentària. |
| Subscriptors de comunicacions comercials | Fins que l'interessat revoqui el consentiment o s'oposi al tractament. |
| Dades de navegació i cookies | Segons la durada indicada per a cada galeta a la Política de Cookies. |
| Registre de consentiments i exercici de drets | Mentre subsisteixi la possibilitat de reclamació i com a prova del compliment normatiu. |
Transcorreguts aquests terminis, les dades seran suprimides o, si s'escau, bloquejades en els termes de l'article 32 de la LOPDGDD, i queden a disposició exclusiva de jutges i tribunals, del Ministeri Fiscal i de les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions.
Les vostres dades no seran cedides a tercers excepte obligació legal. No obstant això, per prestar els nostres serveis recorrem a proveïdors que accedeixen a les dades en qualitat de encarregats del tractament, amb què s'ha subscrit el contracte exigit per l'article 28 del RGPD i que tracten les dades únicament d'acord amb les nostres instruccions.
El principal dels proveïdors és:
| Proveïdor | Servei | Ubicació del tractament |
|---|---|---|
| HubSpot, Inc. | Sistema de gestió de relacions amb clients (CRM), formularis del lloc web, gestió de contactes i enviament de comunicacions comercials. | Unió Europea i Estats Units. |
Així mateix, i dins de les categories de destinataris següents, poden accedir a les dades: els proveïdors d'allotjament web i de serveis de correu electrònic; els prestadors de serveis dassessoria comptable, fiscal, laboral i jurídica; les empreses de transport i logística, quan sigui necessari per al lliurament de comandes o de mostres; i les entitats financeres, per a la gestió de cobraments i pagaments.
Les dades també poden ser comunicades a l'Agència Estatal d'Administració Tributària ia altres administracions públiques quan hi hagi una obligació legal, així com a jutjats, tribunals i forces i cossos de seguretat quan siguin legalment requerits.
Podeu sol·licitar la identificació concreta dels encarregats del tractament que intervenen en cada moment escrivint a contact@edulcodiet.com.
HubSpot, Inc., proveïdor del CRM i dels formularis del lloc web, està establerta a Estats Units, de manera que el tractament de les vostres dades a través d'aquesta eina implica una transferència internacional fora de l'Espai Econòmic Europeu.
Aquesta transferència es troba emparada en les garanties previstes al Capítol V del RGPD i, en concret:
Podeu consultar la certificació de HubSpot al registre públic del Data Privacy Framework i sol·licitar informació addicional sobre aquestes garanties, així com còpia de les mateixes, escrivint a contact@edulcodiet.com.
Fora del suposat descrit, EDULCODIET no fa transferències internacionals de dades personals.
De conformitat amb l'article 21 de la LSSI-CE, EDULCODIET únicament remet comunicacions comercials per via electrònica quan el destinatari ho hagi autoritzat expressament o quan hi hagi una relació contractual prèvia i la comunicació es refereixi a productes o serveis propis similars als inicialment contractats.
A totes les comunicacions s'identificarà EDULCODIET com a remitent i s'inclourà un procediment senzill i gratuït per revocar el consentiment i donar-se de baixa, mitjançant l'enllaç habilitat a aquest efecte o escrivint a contact@edulcodiet.com amb la paraula «BAIXA» a l'assumpte.
La revocació del consentiment no afectarà la licitud del tractament realitzat amb anterioritat a aquesta, ni impedirà la recepció de comunicacions de caràcter estrictament contractual o administratiu.
La normativa de protecció de dades us reconeix els drets següents, que podeu exercitar de forma gratuïta:
Podeu exercir els vostres drets dirigint una sol·licitud a contact@edulcodiet.com o per correu postal a EDULCODIET, SL, Polígon Industrial, Vial Interior Privat 1, Nau 4, 43152 Perafort (Tarragona), indicant el dret que voleu exercir i acompanyant còpia del vostre document nacional d'identitat o document equivalent que acrediti la vostra identitat.
La seva sol·licitud serà atesa en el termini d'un mes des de la recepció, prorrogable per dos mesos addicionals en cas de sol·licituds especialment complexes o d'un nombre elevat d'elles, informant-lo en aquest cas de la pròrroga i dels motius.
Si considereu que el tractament de les vostres dades no s'ajusta a la normativa, o si no heu obtingut satisfacció en l'exercici dels vostres drets, podeu presentar una reclamació davant la Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb domicili al c/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, i seu electrònica a www.aepd.es.
EDULCODIET ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, d'acord amb l'article 32 del RGPD, atenent l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació i la naturalesa, abast, context i fins del tractament.
Entre altres, s'apliquen: xifratge de les comunicacions del lloc web mitjançant certificat TLS, control d'accés basat en perfils i credencials individuals, còpies de seguretat periòdiques, actualització dels sistemes i programari, i compromís de confidencialitat del personal amb accés a les dades.
Tot i això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a internet no són inexpugnables. En cas de produir-se una violació de la seguretat de les dades personals que comporti un risc per als drets i llibertats dels interessats, EDULCODIET la notificarà a l'autoritat de control i, quan escaigui, als afectats, en els termes previstos als articles 33 i 34 del RGPD.
L'usuari garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes, completes i actualitzades, i es responsabilitza de comunicar-ne qualsevol modificació.
Quan l'usuari faciliti dades personals de tercers —per exemple, de companys de la seva empresa—, declara comptar amb la legitimació necessària i es compromet a haver-los informat prèviament del contingut d'aquesta política de privadesa, i EDULCODIET queda exonerada de qualsevol responsabilitat derivada de l'incompliment d'aquest deure.
Els serveis i els continguts del lloc web estan dirigits a professionals i empreses i no a menors d'edat. EDULCODIET no recull de manera conscient dades de menors de catorze anys. Si teniu coneixement que un menor ens ha facilitat dades personals, us preguem que ho comuniqueu a contact@edulcodiet.com per procedir a suprimir-los.
EDULCODIET disposa de perfils a xarxes socials. El tractament de les dades dels usuaris que segueixin aquests perfils, o que interactuïn amb les seves publicacions, es regirà per aquesta política en allò que sigui aplicable, així com per les condicions d'ús i polítiques de privadesa de cada xarxa social, les pràctiques de les quals EDULCODIET no controla.
La base jurídica d'aquest tractament és el consentiment de l'usuari, prestat en seguir o interactuar amb el perfil, i la seva finalitat és informar sobre l'activitat, els productes i les novetats d'EDULCODIET. L'usuari pot deixar de seguir el perfil en qualsevol moment mitjançant les eines de la pròpia xarxa social.
Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers. Podeu consultar la informació detallada sobre la seva tipologia, finalitat, titularitat i durada, així com gestionar o revocar el vostre consentiment en qualsevol moment, a la Política de Cookies.
EDULCODIET podrà modificar aquesta política de privadesa per adaptar-la a canvis normatius, jurisprudencials, tècnics oa noves finalitats de tractament. Les modificacions es publicaran a aquesta mateixa pàgina amb indicació de la data d'actualització.
Quan els canvis afectin substancialment tractaments basats en el consentiment, es tornarà a demanar el consentiment de l'interessat.
Spanish Spanish 
English (UK)
German
French
Italian
Portuguese
Catalan
Russian
Hindi
English (Canada)
English (United States)
