سياسة الخصوصية

1. مراقب البيانات

وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، اللائحة العامة لحماية البيانات (المشار إليها فيما يلي بـ, اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)وبموجب القانون الأساسي رقم 3/2018 الصادر في 5 ديسمبر/كانون الأول بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية (المشار إليه فيما يلي بـ, LOPDGDDوبحسب ما ورد، فإن الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني هي:

يمكن توجيه أي استفسارات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك إلى contact@edulcodiet.com.

تلتزم EDULCODIET بمعالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وعادل وشفاف، وجمع البيانات الكافية والملائمة والمقتصرة على ما هو ضروري للأغراض المذكورة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نعالجها ومصدرها

نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها طواعيةً عبر نماذج الموقع الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو في إطار علاقة عمل، بالإضافة إلى البيانات المستمدة من نشاط التصفح الخاص بك. تحديداً:

لا نقوم بمعالجة فئات البيانات الشخصية الخاصة كما هو محدد في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى عدم إدراج هذه البيانات في حقول النص الحر في النماذج.

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

تتم معالجة بياناتك للأغراض التالية، وكل منها يستند إلى الأسس القانونية الموضحة:

لا تُتخذ أي قرارات آلية تُنتج آثارًا قانونية على صاحب البيانات أو تؤثر عليه بشكلٍ مماثل، كما لا تُنشأ ملفات تعريفية لهذا الغرض. ولا يُنتج تقسيم الرسائل التجارية حسب القطاع أو الاهتمام آثارًا من هذا القبيل.

4. فترات التخزين

بعد انقضاء هذه الفترات، سيتم حذف البيانات أو، عند الاقتضاء، حظرها وفقًا للمادة 32 من قانون حماية البيانات الشخصية، وتبقى تحت تصرف القضاة والمحاكم ومكتب المدعي العام والإدارات العامة المختصة خلال فترة التقادم.

5. متلقو البيانات

لن تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التي يقتضيها القانون. ومع ذلك، ولتقديم خدماتنا، نستخدم موردين يصلون إلى البيانات بصفتهم المسؤولون عن العلاج, ، والتي تم توقيع العقد المطلوب بموجب المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات معها والتي تعالج البيانات فقط وفقًا لتعليماتنا.

المورد الرئيسي من بين هؤلاء الموردين هو:

وبالمثل، وضمن الفئات التالية من المستلمين، قد يكون للجهات التالية حق الوصول إلى البيانات: مقدمو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني؛ ومقدمو خدمات المحاسبة والضرائب والعمل والاستشارات القانونية؛ وشركات النقل والخدمات اللوجستية، عند الضرورة لتسليم الطلبات أو العينات؛ والكيانات المالية، لإدارة التحصيلات والمدفوعات.

قد يتم أيضًا إرسال البيانات إلى وكالة إدارة الضرائب الحكومية وغيرها من الإدارات العامة عندما يكون هناك التزام قانوني، وكذلك إلى المحاكم والهيئات القضائية وقوات الأمن عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

يمكنك طلب تحديد هوية معالجي البيانات المعنيين في أي وقت عن طريق الكتابة إلى contact@edulcodiet.com.

6. عمليات نقل البيانات الدولية

شركة هاب سبوت., يقع مقر مزود نظام إدارة علاقات العملاء ونماذج مواقع الويب في الولايات المتحدة الأمريكية, لذلك، فإن معالجة بياناتك من خلال هذه الأداة تتضمن نقلًا دوليًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

تخضع عملية النقل هذه للضمانات المنصوص عليها في الفصل الخامس من اللائحة العامة لحماية البيانات، وتحديداً:

• في حالة المنتج قرار الملاءمة قرار المفوضية الأوروبية الصادر في 10 يوليو 2023 بشأن إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة), والتي حصلت فيها شركة HubSpot, Inc. على الشهادة منذ 1 سبتمبر 2023.
• في بنود التعاقد القياسية تمت الموافقة عليها من قبل المفوضية الأوروبية من خلال القرار التنفيذي (الاتحاد الأوروبي) 2021/914، والذي تحتفظ به HubSpot مدمجًا في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بها كضمان إضافي.

يمكنك الاطلاع على شهادة HubSpot في السجل العام لإطار عمل خصوصية البيانات، وطلب معلومات إضافية حول هذه الضمانات، بالإضافة إلى نسخة منها، عن طريق مراسلة [العنوان البريدي]. contact@edulcodiet.com.

وبصرف النظر عن السيناريو الموصوف، فإن EDULCODIET لا تقوم بعمليات نقل دولية للبيانات الشخصية.

7. الاتصالات التجارية

وفقًا للمادة 21 من قانون خدمات المجتمع المعلوماتي والتجارة الإلكترونية، لن تقوم شركة EDULCODIET بإرسال الاتصالات التجارية إلكترونيًا إلا عندما يأذن لها المتلقي صراحةً أو عندما تكون هناك علاقة تعاقدية سابقة وتشير الاتصالات إلى منتجاتها أو خدماتها الخاصة المشابهة لتلك المتعاقد عليها في البداية.

ستُعرّف جميع المراسلات EDULCODIET كمرسل، وستتضمن إجراءً بسيطًا ومجانيًا لإلغاء الموافقة وإلغاء الاشتراك، عبر الرابط المُقدّم لهذا الغرض أو عن طريق الكتابة إلى contact@edulcodiet.com مع كتابة كلمة "BAJA" في خانة الموضوع.

إن إلغاء الموافقة لن يؤثر على مشروعية المعالجة التي تمت قبل ذلك، ولن يمنع استلام المراسلات ذات الطبيعة التعاقدية أو الإدارية البحتة.

8. حقوق الأطراف المعنية

تمنحك لوائح حماية البيانات الحقوق التالية، والتي يمكنك ممارستها مجاناً:

• وصول: لمعرفة ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وللحصول على معلومات حول هذه المعالجة ونسخة من البيانات.
• تصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• قمع: اطلب حذف بياناتك عندما، من بين أسباب أخرى، لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
• المعارضة: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وفي حالة التسويق المباشر، في أي وقت ودون الحاجة إلى تقديم مبرر.
• قيود العلاج: أطلب الاحتفاظ ببياناتك فقط لممارسة الحقوق أو الدفاع عنها في الحالات المنصوص عليها قانونًا.
• قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، أو طلب نقلها إلى جهة تحكم أخرى، عندما تستند المعالجة إلى الموافقة أو العقد ويتم تنفيذها بوسائل آلية.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
• عدم الخضوع لقرارات فردية آلية التي تُنتج آثارًا قانونية أو تؤثر عليه بشكل كبير.

8.1. كيفية ممارسة حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال طلب إلى contact@edulcodiet.com أو عن طريق البريد إلى EDULCODIET, SL, Polígono Industrial, Vial Interior Privat 1, Nave 4, 43152 Perafort (Tarragona)، مع الإشارة إلى الحق الذي ترغب في ممارسته وإرفاق نسخة من وثيقة هويتك الوطنية أو وثيقة معادلة تثبت هويتك.

سيتم معالجة طلبك في غضون شهر واحد من تاريخ استلامه، ويمكن تمديد هذه المدة لشهرين إضافيين في حالة الطلبات المعقدة بشكل خاص أو عدد كبير منها، وفي هذه الحالة سيتم إبلاغك بالتمديد وأسبابه.

8.2. الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك لا تتوافق مع اللوائح، أو إذا لم تحصل على الرضا عند ممارسة حقوقك، فيمكنك تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية, ، ويقع مكتبها المسجل في شارع خورخي خوان، 6، 28001 مدريد، ومقرها الإلكتروني في www.aepd.es.

9. التدابير الأمنية

اتخذت EDULCODIET التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر، وفقًا للمادة 32 من اللائحة العامة لحماية البيانات، مع مراعاة أحدث التقنيات وتكاليف التنفيذ وطبيعة ونطاق وسياق وأغراض المعالجة.

ومن بين الأمور الأخرى، يتم تطبيق ما يلي: تشفير اتصالات الموقع الإلكتروني باستخدام شهادة TLS، والتحكم في الوصول بناءً على الملفات الشخصية وبيانات الاعتماد الفردية، والنسخ الاحتياطية المنتظمة، وتحديثات النظام والبرامج، والتزام الموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى البيانات بالسرية.

مع ذلك، ينبغي على المستخدمين إدراك أن إجراءات أمن الإنترنت ليست مضمونة تمامًا. في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية يُشكل خطرًا على حقوق وحريات أصحاب البيانات، ستقوم EDULCODIET بإخطار السلطة الإشرافية، وعند الاقتضاء، الأطراف المتضررة، وفقًا للمادتين 33 و34 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

10. صحة البيانات وبيانات الطرف الثالث

يضمن المستخدم أن البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة، وهو مسؤول عن إبلاغ المستخدم بأي تغييرات تطرأ عليها.

عندما يقدم المستخدم بيانات شخصية لأطراف ثالثة - على سبيل المثال، زملاء في شركته - فإنه يقر بأنه يمتلك الشرعية اللازمة للقيام بذلك ويتعهد بأنه قد أبلغهم مسبقًا بمحتوى سياسة الخصوصية هذه، ويتم إعفاء EDULCODIET من أي مسؤولية تنشأ عن عدم الامتثال لهذا الواجب.

11. القاصرون

خدمات ومحتوى هذا الموقع مُخصصة للمهنيين والشركات، وليست للقاصرين. لا تقوم EDULCODIET بجمع بيانات من الأطفال دون سن الرابعة عشرة عن قصد. إذا علمتم أن قاصرًا قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى إبلاغنا. contact@edulcodiet.com للمضي قدماً في قمعها.

12. ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي

تحتفظ EDULCODIET بحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي. وتخضع معالجة بيانات المستخدمين الذين يتابعون هذه الحسابات أو يتفاعلون مع منشوراتها لهذه السياسة، حيثما ينطبق ذلك، بالإضافة إلى شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بكل شبكة تواصل اجتماعي، والتي لا تخضع ممارساتها لسيطرة EDULCODIET.

يستند هذا الإجراء إلى موافقة المستخدم، التي يُبديها بمتابعة الملف الشخصي أو التفاعل معه، ويهدف إلى إعلامه بأنشطة ومنتجات وأخبار EDULCODIET. ويمكن للمستخدم إلغاء متابعة الملف الشخصي في أي وقت عبر أدوات الشبكة الاجتماعية.

13. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول نوعها والغرض منها وملكية هذه الملفات ومدتها، بالإضافة إلى إدارة موافقتك أو إلغائها في أي وقت، في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

14. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد تُجري EDULCODIET تعديلات على سياسة الخصوصية هذه لتتوافق مع التغييرات التنظيمية أو القانونية أو التقنية، أو لأغراض معالجة جديدة. وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة نفسها مع الإشارة إلى تاريخ التحديث.

عندما تؤثر التغييرات بشكل كبير على العلاجات القائمة على الموافقة، سيتم الحصول على موافقة صاحب البيانات مرة أخرى.