Protection des données
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, le Règlement général sur la protection des données (ci-après, RGPD), et avec la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), il est indiqué que le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est :
| Responsable | EDULCODIET, SL. |
|---|---|
| NIF | B-55553473 |
| Adresse | Zone industrielle, Route intérieure privée 1, Entrepôt 4, 43152 Perafort (Tarragone), Espagne |
| contact@edulcodiet.com | |
| Téléphone | +34 977 61 59 29 |
| Site web | edulcodiet.com |
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, veuillez contacter : contact@edulcodiet.com.
EDULCODIET s’engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, en ne collectant que les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
Nous traitons les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de notre site web, par courriel, par téléphone ou dans le cadre d'une relation commerciale, ainsi que les données issues de votre activité de navigation. Plus précisément :
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Informations d'identification professionnelle et de contact | Nom et prénom, entreprise, poste, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays. | Fourni par la partie intéressée dans les formulaires du site web. |
| Contenu de la requête | Type de produit ou de projet, volumes estimés, application industrielle et toute autre information incluse dans le message. | Fourni par la partie intéressée. |
| Informations commerciales et de facturation | Informations fiscales, coordonnées bancaires, historique des commandes et communications. | Fourni par le client dans le cadre de la relation contractuelle. |
| Données de navigation | Adresse IP, identifiant de l'appareil, type de navigateur, pages visitées, origine de la visite, date et heure d'accès. | Collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires, avec consentement préalable lorsque requis. |
Nous ne traitons pas les catégories particulières de données personnelles définies à l'article 9 du RGPD. Veuillez ne pas inclure de telles données dans les champs de texte libre des formulaires.
Vos données sont traitées aux fins suivantes, chacune étant fondée sur les bases légales indiquées :
| But | Base juridique | Conséquence du non-fournissement des données |
|---|---|---|
| Pour traiter les demandes de renseignements, les demandes d'informations et les demandes de devis ou d'échantillons soumises par le biais de formulaires, de courriels ou de téléphones. | Application de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) et, le cas échéant, avec le consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD). | Votre demande ne pourra pas être traitée. |
| Préparer et soumettre les offres, les propositions de formulation et la documentation technique. | Mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). | Il ne sera pas possible de préparer la proposition. |
| Gérer la relation commerciale avec les clients et les fournisseurs : commandes, livraisons, facturation, encaissements et service après-vente. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et respect des obligations légales en matière de comptabilité, de fiscalité et de sécurité alimentaire (art. 6.1.c RGPD). | Il ne sera pas possible de formaliser ni de mettre en œuvre la relation commerciale. |
| Envoyer des communications commerciales et des informations sur les produits, l'actualité, les salons professionnels et le contenu du secteur. | Consentement exprès de la partie intéressée (art. 6.1.a RGPD) ou, dans le cas des clients, intérêt légitime à promouvoir ses propres produits similaires à ceux déjà commandés (art. 6.1.f RGPD et art. 21.2 LSSI-CE). | Vous ne recevrez pas nos communications marketing. |
| Analyser l'utilisation du site web et l'efficacité de nos efforts de communication à l'aide d'outils d'analyse et d'automatisation marketing. | Consentement de la personne concernée donné par le biais du panneau de cookies (art. 6.1.a RGPD et art. 22.2 LSSI-CE). | La navigation restera possible ; aucune donnée analytique ne sera enregistrée. |
| Afin de garantir la sécurité du site web, de prévenir la fraude et les soumissions de formulaires automatisées, et de tenir à jour les journaux d'activité. | Intérêt légitime du responsable du traitement à protéger ses systèmes et ses utilisateurs (art. 6.1.f RGPD). | Sans objet : le traitement est nécessaire au bon fonctionnement du site. |
| Pour aborder l’exercice des droits et les obligations d’information découlant de la réglementation sur la protection des données. | Respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD). | Votre demande ne peut pas être traitée. |
Aucune décision automatisée n'est prise qui produise des effets juridiques concernant la personne concernée ou qui l'affecte de manière significative, et aucun profil n'est créé à cette fin. La segmentation des envois commerciaux par secteur ou centre d'intérêt ne produit pas d'effets de cette nature.
| Demandes de renseignements et requêtes n'ayant pas abouti à une relation commerciale | Jusqu'à un an après la dernière interaction, sauf si la partie intéressée demande la suppression plus tôt. |
|---|---|
| Clients et fournisseurs | Pendant la durée de la relation et, une fois celle-ci terminée, pendant les délais de prescription légaux : six ans en matière commerciale (art. 30 du Code de commerce), quatre ans en matière fiscale (loi 58/2003, loi générale sur les impôts) et ceux applicables en matière de traçabilité des denrées alimentaires. |
| Abonnés aux communications commerciales | Jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement ou s'oppose au traitement. |
| Données de navigation et cookies | Selon la durée indiquée pour chaque cookie dans le Politique relative aux cookies. |
| Registre des consentements et de l'exercice des droits | Tant que la possibilité de réclamation demeure et comme preuve de conformité réglementaire. |
Une fois ces délais écoulés, les données seront supprimées ou, le cas échéant, bloquées conformément à l'article 32 de la LOPDGDD, restant à la disposition exclusive des juges et des tribunaux, du ministère public et des administrations publiques compétentes pendant le délai de prescription des actions.
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige. Toutefois, pour fournir nos services, nous faisons appel à des fournisseurs qui accèdent aux données en leur qualité de prestataires de services. ceux qui sont responsables du traitement, avec qui le contrat requis par l’article 28 du RGPD a été signé et qui traite les données uniquement conformément à nos instructions.
Le principal de ces fournisseurs est :
| Fournisseur | Service | Lieu de traitement |
|---|---|---|
| HubSpot, Inc. | Système de gestion de la relation client (CRM), formulaires de site web, gestion des contacts et envoi de communications commerciales. | Union européenne et États-Unis. |
De même, et parmi les catégories de destinataires suivantes, les entités suivantes peuvent avoir accès aux données : fournisseurs d’hébergement web et de services de messagerie ; prestataires de services de comptabilité, de fiscalité, de droit du travail et de conseil juridique ; entreprises de transport et de logistique, lorsque cela est nécessaire pour la livraison des commandes ou des échantillons ; et établissements financiers, pour la gestion des encaissements et des paiements.
Ces données peuvent également être communiquées à l'Agence nationale d'administration fiscale et à d'autres administrations publiques en cas d'obligation légale, ainsi qu'aux tribunaux et aux forces de sécurité lorsque la loi l'exige.
Vous pouvez demander à tout moment l'identification précise des sous-traitants de données concernés en écrivant à contact@edulcodiet.com.
HubSpot, Inc., Le fournisseur de CRM et de formulaires de site web est basé à USA, Par conséquent, le traitement de vos données par le biais de cet outil implique un transfert international en dehors de l'Espace économique européen.
Ce transfert est couvert par les garanties prévues au chapitre V du RGPD et, plus précisément :
Vous pouvez consulter la certification de HubSpot dans le registre public du Cadre de protection des données et demander des informations supplémentaires sur ces garanties, ainsi qu'une copie de celles-ci, en écrivant à contact@edulcodiet.com.
Hormis le scénario décrit, EDULCODIET n'effectue pas de transferts internationaux de données personnelles.
Conformément à l'article 21 de la LSSI-CE, EDULCODIET n'enverra de communications commerciales par voie électronique que lorsque le destinataire l'aura expressément autorisé ou lorsqu'il existe une relation contractuelle antérieure et que la communication se rapporte à ses propres produits ou services similaires à ceux initialement contractés.
Toutes les communications mentionneront EDULCODIET comme expéditeur et incluront une procédure simple et gratuite pour retirer son consentement et se désinscrire, via le lien prévu à cet effet ou en écrivant à contact@edulcodiet.com avec le mot « BAJA » dans l'objet.
Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué antérieurement, ni n’empêchera la réception de communications de nature strictement contractuelle ou administrative.
La réglementation sur la protection des données vous confère les droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement :
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à contact@edulcodiet.com ou par courrier à EDULCODIET, SL, Polígono Industrial, Vial Interior Privat 1, Nave 4, 43152 Perafort (Tarragona), en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre carte nationale d'identité ou un document équivalent prouvant votre identité.
Votre demande sera traitée dans un délai d'un mois à compter de sa réception, ce délai pouvant être prolongé de deux mois supplémentaires dans le cas de demandes particulièrement complexes ou d'un grand nombre de demandes, auquel cas vous serez informé de la prolongation et des raisons de celle-ci.
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, ou si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL. Agence espagnole de protection des données, dont le siège social est situé C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, et le siège électronique à www.aepd.es.
EDULCODIET a adopté les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement.
Parmi les mesures appliquées, on peut citer : le chiffrement des communications du site web à l'aide d'un certificat TLS, le contrôle d'accès basé sur des profils et des identifiants individuels, des sauvegardes régulières, des mises à jour du système et des logiciels, et l'engagement de confidentialité du personnel ayant accès aux données.
Toutefois, les utilisateurs doivent être conscients que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles. En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, EDULCODIET en informera l’autorité de contrôle et, le cas échéant, les parties concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.
L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et est responsable de communiquer toute modification les concernant.
Lorsque l'utilisateur fournit des données personnelles de tiers — par exemple, de collègues de son entreprise —, il déclare avoir la légitimité nécessaire pour le faire et s'engage à les avoir préalablement informés du contenu de la présente politique de confidentialité, EDULCODIET étant exonéré de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.
Les services et le contenu de ce site web sont destinés aux professionnels et aux entreprises, et non aux mineurs. EDULCODIET ne collecte pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de quatorze ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous en informer. contact@edulcodiet.com pour procéder à sa suppression.
EDULCODIET est présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des utilisateurs qui suivent ces profils ou interagissent avec leurs publications est régi par la présente politique, le cas échéant, ainsi que par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de chaque réseau social, dont EDULCODIET ne contrôle pas les pratiques.
Le traitement de ces données est fondé sur le consentement de l'utilisateur, donné par le biais du suivi du profil ou d'interactions avec celui-ci, et a pour finalité de l'informer des activités, produits et actualités d'EDULCODIET. L'utilisateur peut se désabonner du profil à tout moment via les outils du réseau social.
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EDULCODIET se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ou à de nouvelles finalités de traitement. Les modifications seront publiées sur cette même page, accompagnées de la date de mise à jour.
Lorsque des modifications affectent substantiellement les traitements fondés sur le consentement, le consentement de la personne concernée sera de nouveau obtenu.
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