Protección de datos
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
| Responsable | EDULCODIET, S.L. |
|---|---|
| NIF | B-55553473 |
| Dirección | Polígono Industrial, Vial Interior Privat 1, Nave 4, 43152 Perafort (Tarragona), España |
| Correo electrónico | contact@edulcodiet.com |
| Teléfono | +34 977 61 59 29 |
| Sitio web | edulcodiet.com |
Cualquier consulta relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos puede dirigirse a contact@edulcodiet.com.
EDULCODIET se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, recogiendo únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para las finalidades informadas en esta política.
Tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio web, del correo electrónico, del teléfono o en el marco de una relación comercial, así como los datos derivados de su navegación. En concreto:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificativos y de contacto profesional | Nombre y apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, país. | Facilitados por el interesado en los formularios del sitio web. |
| Contenido de la consulta | Tipo de producto o proyecto, volúmenes estimados, aplicación industrial y cualquier otra información que incluya en el mensaje libre. | Facilitados por el interesado. |
| Datos comerciales y de facturación | Datos fiscales, datos bancarios, histórico de pedidos y comunicaciones. | Facilitados por el cliente en el marco de la relación contractual. |
| Datos de navegación | Dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, origen de la visita, fecha y hora de acceso. | Recogidos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, previo consentimiento cuando así se requiere. |
No se tratan categorías especiales de datos personales de las previstas en el artículo 9 del RGPD. Le rogamos que no incluya datos de esta naturaleza en los campos de texto libre de los formularios.
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades, cada una amparada en la base jurídica que se indica:
| Finalidad | Base jurídica | Consecuencia de no facilitar los datos |
|---|---|---|
| Atender las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto o de muestras remitidas a través de los formularios, el correo electrónico o el teléfono. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | No será posible atender su solicitud. |
| Elaborar y remitir ofertas, propuestas de formulación y documentación técnica. | Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | No será posible elaborar la propuesta. |
| Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores: pedidos, entregas, facturación, cobros y soporte posventa. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales contables, fiscales y de seguridad alimentaria (art. 6.1.c RGPD). | No será posible formalizar ni ejecutar la relación comercial. |
| Enviar comunicaciones comerciales e información sobre productos, novedades, ferias y contenidos del sector. | Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) o, tratándose de clientes, interés legítimo en la promoción de productos propios similares a los ya contratados (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). | No recibirá nuestras comunicaciones comerciales. |
| Analizar el uso del sitio web y la eficacia de nuestras acciones de comunicación, mediante herramientas de analítica y de automatización de marketing. | Consentimiento del interesado prestado a través del panel de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). | La navegación seguirá siendo posible; no se registrarán datos de analítica. |
| Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y el envío automatizado de formularios, y mantener registros de actividad. | Interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas y a los usuarios (art. 6.1.f RGPD). | No aplica: el tratamiento es necesario para el funcionamiento seguro del sitio. |
| Atender el ejercicio de derechos y las obligaciones de información derivadas de la normativa de protección de datos. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | No será posible tramitar su solicitud. |
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o que le afecten significativamente de modo similar, ni se realizan perfiles con esa finalidad. La segmentación de los envíos comerciales por sector o interés no produce efectos de esa naturaleza.
| Consultas y solicitudes no convertidas en relación comercial | Hasta un año desde la última interacción, salvo que el interesado solicite antes la supresión. |
|---|---|
| Clientes y proveedores | Durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción: seis años en materia mercantil (art. 30 del Código de Comercio), cuatro años en materia fiscal (Ley 58/2003, General Tributaria) y los que resulten aplicables en materia de trazabilidad alimentaria. |
| Suscriptores de comunicaciones comerciales | Hasta que el interesado revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento. |
| Datos de navegación y cookies | Según la duración indicada para cada cookie en la Política de Cookies. |
| Registro de consentimientos y ejercicio de derechos | Mientras subsista la posibilidad de reclamación y como prueba del cumplimiento normativo. |
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o, en su caso, bloqueados en los términos del artículo 32 de la LOPDGDD, quedando a disposición exclusiva de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal y de las administraciones públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones.
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar nuestros servicios recurrimos a proveedores que acceden a los datos en calidad de encargados del tratamiento, con los que se ha suscrito el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD y que tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
El principal de dichos proveedores es:
| Proveedor | Servicio | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|
| HubSpot, Inc. | Sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), formularios del sitio web, gestión de contactos y envío de comunicaciones comerciales. | Unión Europea y Estados Unidos. |
Asimismo, y dentro de las siguientes categorías de destinatarios, pueden acceder a los datos: los proveedores de alojamiento web y de servicios de correo electrónico; los prestadores de servicios de asesoría contable, fiscal, laboral y jurídica; las empresas de transporte y logística, cuando resulte necesario para la entrega de pedidos o de muestras; y las entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
Los datos podrán igualmente ser comunicados a la Agencia Estatal de Administración Tributaria y a otras administraciones públicas cuando exista una obligación legal, así como a juzgados, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando sean legalmente requeridos.
Puede solicitar la identificación concreta de los encargados del tratamiento que intervienen en cada momento escribiendo a contact@edulcodiet.com.
HubSpot, Inc., proveedor del CRM y de los formularios del sitio web, está establecida en Estados Unidos, por lo que el tratamiento de sus datos a través de dicha herramienta implica una transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo.
Esta transferencia se encuentra amparada en las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD y, en concreto:
Puede consultar la certificación de HubSpot en el registro público del Data Privacy Framework y solicitar información adicional sobre estas garantías, así como copia de las mismas, escribiendo a contact@edulcodiet.com.
Fuera del supuesto descrito, EDULCODIET no realiza transferencias internacionales de datos personales.
De conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE, EDULCODIET únicamente remitirá comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando el destinatario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación contractual previa y la comunicación se refiera a productos o servicios propios similares a los inicialmente contratados.
En todas las comunicaciones se identificará a EDULCODIET como remitente y se incluirá un procedimiento sencillo y gratuito para revocar el consentimiento y darse de baja, mediante el enlace habilitado al efecto o escribiendo a contact@edulcodiet.com con la palabra «BAJA» en el asunto.
La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma, ni impedirá la recepción de comunicaciones de carácter estrictamente contractual o administrativo.
La normativa de protección de datos le reconoce los siguientes derechos, que puede ejercitar de forma gratuita:
Puede ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud a contact@edulcodiet.com o por correo postal a EDULCODIET, S.L., Polígono Industrial, Vial Interior Privat 1, Nave 4, 43152 Perafort (Tarragona), indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento nacional de identidad o documento equivalente que acredite su identidad.
Su solicitud será atendida en el plazo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas o de un número elevado de ellas, informándole en tal caso de la prórroga y de sus motivos.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es.
EDULCODIET ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, alcance, contexto y fines del tratamiento.
Entre otras, se aplican: cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante certificado TLS, control de acceso basado en perfiles y credenciales individuales, copias de seguridad periódicas, actualización de los sistemas y del software, y compromiso de confidencialidad del personal con acceso a los datos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables. En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales que entrañe un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, EDULCODIET la notificará a la autoridad de control y, cuando proceda, a los afectados, en los términos previstos en los artículos 33 y 34 del RGPD.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Cuando el usuario facilite datos personales de terceros —por ejemplo, de compañeros de su empresa—, declara contar con la legitimación necesaria para ello y se compromete a haberles informado previamente del contenido de esta política de privacidad, quedando EDULCODIET exonerada de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de este deber.
Los servicios y contenidos del sitio web están dirigidos a profesionales y empresas y no a menores de edad. EDULCODIET no recaba de forma consciente datos de menores de catorce años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que lo comunique a contact@edulcodiet.com para proceder a su supresión.
EDULCODIET dispone de perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de los usuarios que sigan dichos perfiles, o que interactúen con sus publicaciones, se regirá por esta política en lo que resulte aplicable, así como por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada red social, cuyas prácticas EDULCODIET no controla.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del usuario, prestado al seguir el perfil o al interactuar con él, y su finalidad es informar sobre la actividad, los productos y las novedades de EDULCODIET. El usuario puede dejar de seguir el perfil en cualquier momento a través de las herramientas de la propia red social.
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar la información detallada sobre su tipología, finalidad, titularidad y duración, así como gestionar o revocar su consentimiento en cualquier momento, en la Política de Cookies.
EDULCODIET podrá modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o a nuevas finalidades de tratamiento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
Cuando los cambios afecten de forma sustancial a tratamientos basados en el consentimiento, se recabará de nuevo el consentimiento del interesado.
Spanish Spanish 
English (UK)
German
French
Italian
Portuguese
Catalan
Russian
Hindi
English (Canada)
English (United States)
